OnTees privatlivspolitik – hvordan vi bruger og beskytter dine personoplysninger

Hos OnTee ved vi, at du går op i, hvordan dine personoplysninger bruges og deles, og vi respekterer dit privatliv og din ret til at kontrollere dine egne oplysninger. Dette dokument beskriver vores privatlivspolitik vedrørende behandling af personoplysninger om kunder og andre brugere af vores digitale tjenester samt abonnenter på vores nyhedsbrev. Privatlivspolitikken opdateres løbende for at sikre, at du altid er informeret om, hvordan vi håndterer dine oplysninger. Vi anbefaler, at du regelmæssigt besøger denne side for at holde dig opdateret om eventuelle ændringer.

Vores privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, til hvilket formål de indsamles, hvordan du kan kontrollere dine egne oplysninger, og hvordan du kontakter os. Denne privatlivspolitik gælder, når du bruger apps, websider og tjenester, der er en del af en app eller hjemmeside administreret af OnTee. OnTee er dataansvarlig i henhold til disse vilkår og betingelser og er ansvarlig for behandlingen i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller dine rettigheder, bedes du kontakte vores kundeservice.

Hvilke data indsamler vi?

Vi indsamler oplysningerne primært fra dig som kunde. Eksempler på personoplysninger, vi indsamler, er dit navn og dine kontaktoplysninger, såsom mobiltelefonnummer og e-mailadresse. Virksomheden kan opdatere dine oplysninger fra et andet offentligt register, hvis det er nødvendigt for at opretholde god registerpleje.

OnTee AB registrerer, eller kan registrere, dine personoplysninger i forbindelse med:

Grundlæggende oplysninger som dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, alder, anden demografisk information og præferencer.

Oplysninger om, hvordan du interagerer med os, dvs. hvad du bestiller, betalingsoplysninger, klager, kundeservicekontakt, deltagelse i undersøgelser, konkurrencer eller events osv.

Oplysninger om dig fra sociale medier, vi interagerer med, såsom kommentarer eller adfærd.

Oplysninger om dine digitale aktiviteter, såsom browserhistorik, læsning af nyhedsbreve og fysisk tilstedeværelse ved brug af cookies, pixel tags og lignende teknologier.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Dine personoplysninger kan bruges til følgende formål:

Håndtering af betalinger, reservationer og klager over tjenesten

Muliggøre god kundeservice, såsom at håndtere dine forespørgsler, rette forkerte oplysninger eller sende information, du har anmodet om

Tilbyde forskellige funktioner og tjenester på hjemmesiden

Sende information og markedsføring

Håndtering af kundedata, gennemførelse af analyser og kundesegmentering

Tilpasse indhold i nyhedsbreve, anden kommunikation og andre medier, såsom hjemmesider og apps

Evaluere og udvikle vores produkter og tjenester

Indsamle statistiske data om vores brugeres adfærd og mønstre – dette identificerer dog ikke enkeltpersoner, men sker på et aggregeret niveau

I nogle tilfælde er dine personoplysninger nødvendige for, at vi kan indgå en aftale med dig, f.eks. for at gennemføre din booking. Vi kan også have brug for dine personoplysninger for at opfylde en anmodning fra dig, f.eks. sende nyhedsbreve, give information tilpasset dine interesser eller give dig fordele som en del af dit medlemskab. Derudover kan behandlingen af dine data baseres på vores legitime interesse i at få større kendskab til vores forbrugere og i at udvikle og evaluere vores produkter og tjenester samt udarbejde statistik og analyser.

For at kunne tilbyde de produkter, tjenester og fordele, der indgår i kundeklubben (Golfamore Group), som vi er partnere i, kan vi dele og indsamle personoplysninger fra Golfamore Group AB, dets datterselskaber og Out of Bounds Sweden AB.

Kommunikation og markedsføring

Hvis du giver dit samtykke, sender vi dig e-mails og andre former for kommunikation. Du kan til enhver tid fravælge markedsførings-e-mails, f.eks. via et afmeldingslink i beskeden, eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til direkte markedsføring.

Oplysninger, der kan videregives

Vi kan dele oplysninger med andre virksomheder, der behandler data på vores vegne for at udføre vores tjenester, såsom analyser, distribution eller andre ydelser til at opretholde og håndhæve vores brugsvilkår. I al behandling af personoplysninger sikrer vi dog altid høj sikkerhed og fortrolighed.

Vi kan dele dine personoplysninger med tredjeparter såsom kreditkortselskaber, API-leverandører og golfklubber for at gennemføre din booking.

Vi kan bruge tredjeparts databehandlere til at behandle dine oplysninger, men kun i det omfang det er nødvendigt for at drive vores forretning. Vi har procedurer for at sikre, at tredjeparter beskytter dit privatliv.

Vi kan også dele dine personoplysninger med tredjeparter, der hjælper os med markedsføring, såsom sociale medier. Vi sikrer altid, at disse tredjeparter kun bruger personoplysningerne til at markedsføre vores varer og tjenester i overensstemmelse med vores instruktioner.

Vi vil ikke sælge, dele eller på anden måde overføre dine personoplysninger til tredjeparter, undtagen i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Hvornår sletter vi dine personoplysninger

Hvor længe dine personoplysninger gemmes, afhænger af formålet med behandlingen.

Først og fremmest gemmer vi dine personoplysninger, så længe vi er juridisk forpligtede til det. For eksempel skal vi opbevare salgsoplysninger i en vis periode i henhold til regnskabslovgivningen.

Hvis der ikke er nogen juridiske forpligtelser, gemmer vi dine personoplysninger, så længe du er medlem hos os og i 24 måneder derefter.

Personoplysninger, der ikke er underlagt juridiske forpligtelser eller medlemskaber, gemmes i 24 måneder.

Bemærk, at du til enhver tid kan trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os – se kontaktoplysningerne under overskriften "Hvordan kontakter du os".

Cookies

Når du bruger vores hjemmeside og app, kan personoplysninger blive indsamlet, for eksempel via cookies. Dette sker kun med dit separate samtykke, hvor oplysninger om din brug og hvilke sider du besøger bliver gemt. Det kan omfatte tekniske oplysninger om din enhed og internetforbindelse, såsom operativsystem, browserversion, IP-adresse, cookies og unikke identifikatorer. Når du besøger vores hjemmesider, hvor vores tjenester leveres, kan forskellige teknologier anvendes til at genkende dig og lære mere om vores brugere. Dette kan ske direkte eller via tredjepartsteknologier. I vores Cookiepolitik forklarer vi mere om, hvordan vi bruger cookies, og hvilke valg du kan træffe i forhold til dem.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Du har rettigheder i forhold til dine personoplysninger og kan påvirke, hvilke oplysninger der gemmes. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger.

Du har også ret til at få adgang til dine personoplysninger og vide, hvordan vi behandler dem. Du kan desuden rette dine oplysninger, hvis de er forkerte, og du kan anmode os om at begrænse, standse eller slette behandlingen af dine personoplysninger.

Der kan være forpligtelser, som forhindrer os i straks at slette alle dine personoplysninger. Disse forpligtelser er reguleret af gældende lovgivning, f.eks. inden for regnskab. Hvis visse personoplysninger ikke kan slettes på grund af lovkrav, vil vi sikre, at de kun anvendes til at opfylde disse juridiske forpligtelser og ikke til andre formål.

Du har én gang om året ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger der er registreret om dig, ved at anmode om et registerudtræk fra OnTee AB.

Hvordan beskytter vi dine personoplysninger

Det er vigtigt for os at beskytte dine personoplysninger, og vi anvender almindelige og standardiserede sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data.

Andre hjemmesider

Hvis vores side indeholder links til tredjepartswebsites, hjemmesider eller materiale fra tredjeparter, er disse links kun til informationsformål. Da vi ikke har kontrol over indholdet på disse websites, er vi ikke ansvarlige for deres indhold. Vi påtager os intet ansvar for skader eller tab, der måtte opstå ved brug af disse links.

Spørgsmål?

Vi hører altid gerne fra dig, og du er velkommen med spørgsmål, kommentarer og tanker om vores privatlivspolitik. Besøg vores kontaktside eller skriv til os på de kontaktadresser, der er angivet i afsnittet "Hvordan kontakter du os" ovenfor.