Återbetalningsskydd för greenfee

Spela med sinnesro – även när planerna ändras

Golfresor är till för att njutas av, inte för att oroa sig över.

Med Återbetalningsskydd för greenfee kan du skydda din greenfee om något oväntat hindrar dig från att komma till din starttid.

Om livet kommer emellan kan du ha rätt till återbetalning.

Vad är Återbetalningsskydd för greenfee?

Återbetalningsskydd för greenfee är ett valfritt tillägg som du kan välja när du bokar din starttid på OnTee.

Det gör att du kan ansöka om återbetalning av din greenfee om du inte kan spela på grund av vissa oförutsedda och giltiga skäl, till exempel sjukdom, reseproblem eller allvarligt väder.

Varför lägga till Återbetalningsskydd för greenfee?

För ibland händer det saker.

Genom att lägga till skydd behöver du inte chansa på det oväntade. Du får extra flexibilitet och sinnesro, särskilt när du bokar i förväg eller reser för att spela golf.

Viktiga fördelar:

  • Skyddar din greenfee om du inte kan spela
  • Täcker ett brett spektrum av oväntade situationer
  • Ingen självrisk
  • Snabb och enkel återbetalningsprocess
  • Ärenden hanteras av en dedikerad återbetalningsspecialist

Vilka situationer täcks vanligtvis?

Du kan ha rätt till återbetalning om du inte kan delta i din runda på grund av händelser som:

  • Olycka eller plötslig sjukdom (du eller en närstående)
  • Reseförseningar utanför din kontroll (t.ex. försenade flyg)
  • Allvarligt väder som förhindrar resa
  • Akuta situationer i hemmet (brand, översvämning m.m.)
  • Andra allvarliga oförutsedda omständigheter

En fullständig lista över täckta och undantagna skäl finns i Villkor och bestämmelser.

Hur fungerar det?

  1. Lägg till Återbetalningsskydd för greenfee när du bokar din starttid
  2. Om något oväntat händer, skicka in ett ärende online
  3. Bifoga relevant dokumentation
  4. När det godkänns behandlas din återbetalning snabbt

Bra att veta

  • Skyddet måste läggas till vid bokningstillfället (det kan inte läggas till i efterhand)
  • Anspråk måste skickas in inom 60 dagar efter den schemalagda rundan
  • Själva skyddsavgiften är inte återbetalningsbar

Så ansöker du om återbetalning

Skicka helt enkelt ett e-postmeddelande till help@securerefunds.com inom 60 (sextio) dagar efter golfrundan. Vänligen inkludera informationen nedan i ditt e-postmeddelande som en del av din begäran om återbetalning:

  • En kopia av din bokningsbekräftelse
  • Fullständigt namn och adress
  • Kontaktuppgifter, t.ex. telefon, e-post
  • Bokningsdatum
  • Bokningsreferens
  • Orsak till ansökan om återbetalning
  • Datum för händelsen
  • Hur många greenfee som inte användes
  • Värdet av oanvända greenfeeavgifter
  • Bifoga relevant dokumentation

Vill du ha alla detaljer?

För fullständig information om vad som täcks, undantag och hur ärenden bedöms, vänligen läs de fullständiga Villkor och bestämmelser.