OnTees integritetspolicy – hur vi använder och skyddar dina personuppgifter

Vi på OnTee vet att du bryr dig om hur dina personuppgifter används och delas och vi respekterar din integritet och rätten att ha kontroll över dina personuppgifter. Det här dokumentet beskriver vår integritetspolicy angående behandling av personuppgifter om kunder och andra användare av våra digitala tjänster, samt abonnenter på vårt nyhetsbrev. Integritetspolicyn kommer att uppdateras kontinuerligt för att säkerställa att vi alltid informerar er om hur vi arbetar med era uppgifter. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker den här sidan för att hålla dig uppdaterad om eventuella ändringar.

I vår policy för personuppgifter beskrivs vilka uppgifter vi samlar in, i vilket syfte de samlas in, på vilket sätt du kan ha kontroll över dina egna uppgifter samt hur du kan kontakta oss. Denna integritetspolicy gäller när du använder appar, webbsidor och andra tjänster som administreras av OnTee. OnTee är personuppgiftsansvarig i enlighet med dessa villkor och ansvarar för att behandling sker enligt gällande lagstiftning.

Så kontaktar du oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller dina rättigheter som registrerad, ber vi dig kontakta vår kundtjänst.

Vilken typ av uppgifter samlar vi in?

Vi inhämtar uppgifterna i första hand direkt från dig som kund. Exempel på personuppgifter vi samlar in är ditt namn, kontaktuppgifter till dig så som mobiltelefonnummer och e-postadress. Företaget kan komma att uppdatera dina uppgifter från andra offentliga register om det är nödvändigt för att upprätthålla god registervård.

OnTee AB registrerar, eller kan komma att registrera dina personuppgifter i samband med:

Grundläggande information som t.ex. ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer, ålder, övrig demografisk information och preferenser.

Information om hur du samverkar med oss, dvs. vad du bokar, betalningsinformation, reklamationer, kontakter med kundtjänst, deltagande i undersökningar, tävlingar eller evenemang etc.

Information om dig från sociala nätverk som vi samarbetar med, t.ex. kommentarer eller beteende.

Information om dina digitala aktiviteter, som webbhistorik, läsning av nyhetsbrev och fysisk närvaro med hjälp av cookies, pixeltaggar och liknande tekniker

Hur vi använder dina personuppgifter

Dina personuppgifter kan användas för följande syften:

Hantera köp, bokningar och reklamationer av tjänsten

Möjliggöra god kundservice, som att hantera dina förfrågningar, rätta felaktiga uppgifter eller skicka information som du har begärt

Tillhandahålla olika funktioner och tjänster på webbplatsen

Skicka dig information och marknadsföring

Administrera kundprofiler, genomföra analyser samt kundsegmentering

Anpassa innehållet i nyhetsbrev, annan kommunikation och andra medier, t.ex. webbplatser och appar

Utvärdera och utveckla våra produkter och tjänster

Samla statistiska data om våra användares beteende och mönster men detta identifierar ingen enskild person utan sker på aggregerad nivå

Dina personuppgifter är i vissa fall nödvändiga för att vi ska kunna ingå ett avtal med dig, t.ex. för att slutföra din bokning. Vi kan också behöva dina personuppgifter för att uppfylla en begäran från dig, t.ex. för att skicka dig nyhetsbrev, ge dig information som är anpassad efter dina intressen eller för att ge dig fördelar som en del av ditt medlemskap. Dessutom kan behandling av dina personuppgifter baseras på vårt legitima intresse att få mer kunskap om våra konsumenter och att utveckla och utvärdera våra produkter och tjänster samt föra statistik och analyser.

För att ha möjlighet att erbjuda de produkter, tjänster och service som ingår i den kundklubb (Golfamore Group) som vi är samarbetspartner till, kan vi komma att dela och inhämta personuppgifter från Golfamore Group AB, dess dotterbolag samt Out of Bounds Sweden AB.

Kommunikation och marknadsföring

Om du ger ditt samtycke skickar vi dig marknadskommunikation via e-post och via annan teknik. Du kan alltid tacka nej till att ta emot marknadsföringsrelaterad e-post, t.ex. via en uppsägningslänk i meddelandet, eller motsätta dig behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring

Information som kan lämnas ut

Vi kan dela med oss av information till andra företag som behandlar data på våra vägnar för att vi ska kunna utföra våra tjänster, t.ex. analys, distribution eller andra tjänster för att upprätthålla och tillämpa våra användarvillkor. Vid all hantering av personuppgifter iakttas dock alltid hög säkerhet och sekretess.

Vi kan dela din personliga information med tredje parter som kreditkortsföretag, API-leverantörer och golfklubbar för att slutföra din bokning

Vi kan anlita tredje parts personuppgiftsbiträden för att behandla dina uppgifter, men endast i den utsträckning som krävs för att vi ska kunna bedriva vår verksamhet. Vi har rutiner för att säkerställa att tredje part skyddar dina personuppgifter och din integritet

Vi kan också dela dina personuppgifter med tredje parter som hjälper oss med marknadsföringen, t.ex. sociala nätverk. Vi säkerställer alltid att dessa tredje parter endast använder personuppgifterna för att marknadsföra våra varor och tjänster enligt våra anvisningar.

Vi kommer inte att sälja, dela eller på annat sätt överföra dina personuppgifter till tredje part, utom i enlighet med denna integritetspolicy.

När tar vi bort dina personuppgifter

Hur länge dina personuppgifter sparas beror på ändamålet med behandlingen.

Först och främst behåller vi dina personuppgifter så länge som vi är juridiskt skyldiga att göra det. Vi är till exempel skyldiga att behålla information om försäljning under en viss tidsperiod för att följa bokföringslagen.

Om det inte finns några juridiska skyldigheter lagrar vi personuppgifterna så länge som du är medlem hos oss och 24 månader efter det.

Personuppgifter för vilka vi inte har några juridiska skyldigheter eller som inte gäller något medlemskap, behåller vi i 24 månader.

Observera att du närsomhelst kan återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss, för kontaktuppgifter se rubriken Så kontaktar du oss.

Cookies

När du använder vår webbplats och app kan det hända att personuppgifter samlas in via t.ex. cookies. Detta görs dock endast via ett separat samtycke. Då lagras informationen om din användning och vilka sidor som besöks. Det kan vara teknisk information om din enhet och internetuppkoppling såsom operativsystem, webbläsarversion, IP-adress, cookies och unika identifierare. Vid besök på våra webbplatser där våra tjänster tillhandahålls, kan olika tekniker användas för att känna igen dig i syfte att lära oss mer om våra användare. Detta kan ske direkt eller genom användning av teknik från tredje part. I vår kakapolitik förklarar vi mer om hur vi använder kakor och vilka val du kan göra när det gäller dessa kakor.

Dina rättigheter och val

Du har rättigheter när det gäller dina personuppgifter och du har möjlighet att påverka din information och vad som sparas. Du kan alltid återkalla ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter.

Du har också rätt att få tillgång till dina personuppgifter och få veta hur vi behandlar dem. Du kan också ändra dina personuppgifter om de är felaktiga, och du kan be oss att begränsa eller upphöra med behandlingen av dina personuppgifter eller radera dem genom att kontakta oss.

Det kan finnas skyldigheter som hindrar oss från att omedelbart radera samtliga av dina Personuppgifter. Dessa skyldigheter följer av tillämplig lagstiftning inom t.ex. bokföring. Om vissa Personuppgifter inte kan raderas på grund av tillämplig lagstiftning kommer vi att tillse att Personuppgifterna endast kan användas i syfte att uppfylla sådana legala skyldigheter och inte för några andra syften.

Du kan, en gång per år kostnadsfritt, erhålla information om vilka personuppgifter som är registrerade, genom att skriftligt begära ett s.k. registerutdrag från OnTee AB.

Hur skyddar vi dina personuppgifter

Det är viktigt för oss att skydda dina personuppgifter och vi använder oss av normala och standardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda din information

Andra webbplatser

I händelse av att vår webbplats innehåller länkar till tredje parts webbplatser, hemsidor, eller material publicerat hos tredje part, är dessa länkar endast för informationssyfte. Eftersom vi saknar kontroll över innehållet på dessa webbplatser eller dess material ansvarar vi därför inte för dess innehåll. Vi ansvarar inte heller för skador eller förluster som skulle kunna uppstå vid användning av dessa länkar.

Frågor?

Vi tycker alltid att det är trevligt att höra ifrån dig och du är välkommen med frågor, kommentarer och funderingar om vår integritetspolicy. Besök vår kontaktsida eller skriv till oss på de kontaktadresser som anges i sektionen "Hur kontaktar du oss" ovan.