Greenfee-Rückerstattungsschutz

Spielen Sie mit einem guten Gefühl – auch wenn sich Pläne ändern

Golfreisen sollen Freude bereiten – nicht Sorgen verursachen.

Mit Greenfee-Rückerstattungsschutz können Sie Ihre Greenfee schützen, wenn etwas Unerwartetes Sie daran hindert, Ihre Startzeit wahrzunehmen.

Wenn das Leben dazwischenkommt, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.

Was ist Greenfee-Rückerstattungsschutz?

Greenfee-Rückerstattungsschutz ist ein optionales Zusatzprodukt, das Sie bei der Buchung Ihrer Startzeit auf OnTee auswählen können.

Sie ermöglicht es Ihnen, eine Rückerstattung Ihrer Greenfee zu beantragen, wenn Sie aus bestimmten unvorhergesehenen und berechtigten Gründen nicht spielen können – etwa bei Krankheit, Reiseunterbrechungen oder schwerem Wetter.

Warum Greenfee-Rückerstattungsschutz hinzufügen?

Weil manchmal einfach etwas dazwischenkommt.

Mit dem Greenfee-Rückerstattungsschutz müssen Sie nicht auf das Unerwartete wetten. Sie erhalten mehr Flexibilität und Sicherheit, insbesondere bei frühzeitigen Buchungen oder wenn Sie für eine Golfrunde reisen.

Wichtige Vorteile:

  • Schützt Ihre Greenfee, wenn Sie nicht spielen können
  • Deckt eine Vielzahl unerwarteter Situationen ab
  • Kein Selbstbehalt
  • Schneller und unkomplizierter Rückerstattungsprozess
  • Fälle werden von einem spezialisierten Rückerstattungsexperten bearbeitet

Welche Situationen sind in der Regel abgedeckt?

Sie können Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wenn Sie aufgrund von Ereignissen wie den folgenden nicht an Ihrer Runde teilnehmen können:

  • Unfall oder plötzliche Erkrankung (Sie oder eine abhängige Person)
  • Reiseverzögerungen außerhalb Ihrer Kontrolle (z. B. verspätete Flüge)
  • Schweres Wetter, das die Anreise verhindert
  • Notfälle zu Hause (Brand, Überschwemmung usw.)
  • Andere schwerwiegende unvorhergesehene Umstände

Eine vollständige Liste der abgedeckten und ausgeschlossenen Gründe finden Sie in den Bedingungen und Konditionen.

Wie funktioniert es?

  1. Fügen Sie Greenfee-Rückerstattungsschutz bei der Buchung Ihrer Startzeit hinzu
  2. Wenn etwas Unerwartetes passiert, reichen Sie online einen Antrag ein
  3. Relevante Belege beifügen
  4. Nach Genehmigung wird Ihre Rückerstattung schnell bearbeitet

Gut zu wissen

  • Der Schutz muss zum Zeitpunkt der Buchung hinzugefügt werden (eine nachträgliche Hinzufügung ist nicht möglich)
  • Anträge müssen innerhalb von 60 Tagen nach der geplanten Runde eingereicht werden
  • Die Schutzgebühr selbst ist nicht erstattungsfähig

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Senden Sie einfach innerhalb von 60 (sechzig) Tagen nach der Golfrunde eine E-Mail an help@securerefunds.com. Bitte fügen Sie die unten aufgeführten Informationen als Teil Ihres Rückerstattungsantrags in der E-Mail bei:

  • Eine Kopie Ihrer Buchungsbestätigung
  • Vollständiger Name und Adresse
  • Kontaktdaten, z.B. Telefon, E-Mail
  • Buchungsdatum
  • Buchungsreferenz
  • Grund für den Rückerstattungsantrag
  • Datum des Vorfalls
  • Wie viele Greenfees nicht genutzt wurden
  • Wert der ungenutzten Greenfees
  • Relevante Belege beifügen

Möchten Sie alle Details erfahren?

Für vollständige Informationen zu Leistungsumfang, Ausschlüssen und zur Bewertung von Anträgen lesen Sie bitte die vollständigen Bedingungen und Konditionen.